מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר "הרוח הגלילית תיירות ונופש בע״מ" (להלן: "החברה" או "האתר").
מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר ובשירותינו. בעצם השימוש באתר, המשתמש מצהיר כי קרא את מדיניות הפרטיות, הבין אותה והסכים לה.

1. איסוף מידע

1.1. במהלך השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף מידע אישי שמסר המשתמש מרצונו, כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי הזמנה (תאריכים, מספר אורחים, בקשות מיוחדות).
1.2. בנוסף, נאסף מידע טכני ואנונימי על פעילות המשתמש באתר, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער, דפים שנצפו וקבצי Cookies.

2. מטרות השימוש במידע

2.1. הפעלת האתר ומתן השירותים, לרבות טיפול בהזמנות.
2.2. יצירת קשר עם המשתמש לצורך מתן שירות, עדכון או מענה לפניות.
2.3. ניהול ושיפור חוויית המשתמש באתר.
2.4. ניתוח סטטיסטי ושימוש במידע לצרכים תפעוליים פנימיים.
2.5. שמירה על אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה בשירותים.
2.6. בכפוף להסכמת המשתמש – שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות או פרסומיות.

3. אבטחת מידע

3.1. החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים על מנת לשמור על המידע האישי מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.
3.2. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות, פריצות או תקלות. בעצם השימוש באתר המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ומוותר על כל טענה נגד החברה בשל כך.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

4.1 בהתאם לכל דין, החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
• לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה, לקוחותיה או צדדים שלישיים.
• כאשר המשתמש נתן את הסכמתו המפורשת למסירת המידע.

4.2. החברה רשאית להעביר מידע אנונימי או סטטיסטי לגורמים חיצוניים, ובלבד שאין בו כדי לזהות את המשתמש באופן אישי.

5. זכויות המשתמש במידע

5.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותיקון 13, למשתמש עומדת הזכות לעיין במידע שנאסף אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהתנגד לשימוש מסוים במידע.
5.2. בקשות למימוש זכויות אלו ניתן להפנות בכתב לכתובת הדוא"ל: [כתובת העסק שלך]. החברה מתחייבת לטפל בבקשות בהתאם לחוק.

6. Cookies וטכנולוגיות מעקב

6.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובכלים דומים לצורך תפעול שוטף, איסוף נתוני גלישה ושיפור חוויית המשתמש.
6.2. המשתמש רשאי לחסום את השימוש ב-Cookies באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להגביל חלק מהפונקציות באתר.

7. קטינים

7.1. השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. קטינים רשאים להשתמש באתר אך ורק בהסכמת הוריהם או אפוטרופוסיהם החוקיים.
7.2. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמה מתאימה.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

8.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.
8.2. השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
8.3. במקרים של שינוי מהותי, החברה תפרסם הודעה באתר מראש.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות לחברה בדוא"ל:h.haglilitt@gmail.com או בטלפון: 050-903-0157